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二零一九年 五月 二十一日 星期二

1. 網上購物程序
2. 書籍定價及供貨時間
3. 郵寄方法及郵費
1.網上購物程序
通過以下5個簡單的購物程序,便可以在和平圖書網上書店選購圖書:
a. 將要購買的圖書放入購書清單內 - 在任何有圖書資料的頁面,按下購買圖象,便可立即將該圖書放入購書清單。
b. 購物清單 - 購物清單內,顯示了您放入的書籍資料及購買數量。您可在這裡更改圖書的訂購數量:在數量欄內輸入購買數量,然後按『更新』即可。您也可以取消購買某一本圖書:在數量欄內輸入"0",然後按『更新』即可。核對購物清單內的資料無誤後,您可按『繼續購買』返回網上書店,或按『往付款處』結賬。在稍後程序中,您還有一次更改數量或取消訂購的機會。
c. 選擇郵寄方法 - 您可以選擇以平郵、空郵或快遞方式收貨。
d. 確定郵寄方法後 - 畫面會顯示您所選購的圖書資料、數量、郵費及應付款項。在這裡,您會有另一次機會更改圖書訂購數量或取消訂單。
e. 選擇付款方法 - 檢查購物清單內各項資料無誤後,畫面會顯示您的付款的方法,暫時我們只接受港幣銀行轉賬及港幣支票付款。
f. 確定交易 - 核對資料無誤後,按下『完成』,即完成整個購物程序。當訂單確認後,不可取消,若您發現所收取的書籍出現印刷錯誤等問題,我們會安排退貨。
2.書籍定價及供貨時間
a. 書籍價格 - 所有書籍均以港幣為結賬單位。
b. 入口關稅 - 部份國家對入口圖書會徵收關稅,我們網上的圖書報價並不含關稅,有關關稅須由客戶自行支付。
c. 供貨時間 - 一般有現貨的書籍約2-3個工作天便可出貨;缺貨的書籍,我們需要較長時間向本地及海外供應商訂購,一般來說,時間由1至8個星期不等,要由供應商的送貨時間來決定。出貨時間是指由我們確認已收到您的款項起計算(若是銀行轉賬,我們會在收到傳真入數紙後開始處理訂單;如以支票付款,我們會在收取支票及過賬後才開始處理訂單),我們需處理訂購單至出貨的時間,並不包括郵遞時間。郵遞時間是指由我們出貨至郵寄給顧客的時間。由於各國海關檢查制度的差異,郵遞時間亦不包括海關檢查時間。
d. 入口海關審查 - 如客戶訂購的圖書未能通過入口地海關審查或被入口地海關扣留,我們恕不承擔責任。
e. 出貨價格與書籍資料頁上的標價不符 - 我們會盡力為您提供最新的書籍價格資料,但如由於某些客觀原因(如出版社加價而未能及時通知我們),該書籍出貨時的價格與書籍資料頁上顯示的不同,我們仍會以書籍資料頁上的標價為準。若有類似情況發生,而您不能接受,我們會安排退貨及退款手續。
3.郵寄方法及郵費
a. 郵遞方法
我們為香港及海外讀者提供書籍郵遞服務,備有平郵、空郵及快遞服務。以下是各種郵遞方式的細則:
i.平郵
  • 平郵並沒有簽收服務,為避免郵寄遺失,客戶可另加掛號服務,每件
      郵件除正常郵費外,另收HK$13.00。
  • 本港郵遞時間大約3-7個工作天。
  • 中國內地、澳門及台灣郵遞時間大約2-3個星期。
  • 海外郵遞時間大約7-15個星期,視乎某個國家而定。
  • ii.空郵
  • 空郵並沒有簽收服務,為避免郵寄遺失,客戶可另加掛號服務,每件
      郵件除正常郵費外,另收HK$13.00。
  • 香港及澳門並不適用。
  • 中國內地及台灣郵遞時間大約2-3個星期。
  • 海外郵遞時間大約2-7個星期,視乎某個國家而定。
  • iii.快遞
  • 快遞已包括簽收服務。
  • 香港快遞由本地快遞公司提供,送遞時間大約2-3個工作天,不適用於
      離島、東涌區及政府禁區。
  • 中國內地、台灣及澳門郵遞時間大約2-4個工作天,個別偏遠郊區或會
      受派遞延誤。
  • 海外郵遞時間大約2-10個工作天,視乎某個國家而定,個別偏遠郊區
      或會受派遞延誤。
  • 請勿以郵政信箱作收件地址。
  • b. 郵費一覽表
    現時,我們的郵費是以本數作計算單位,叢書以冊數計算,並不是以重量作單位。郵費請參考下表:
    以每本/冊港幣(HK$)計算
    地區 平郵 空郵 快遞
    香港 $10 - $20
    *中國內地及台灣 $15 $90 $110
    亞太區 $20 $120 $150
    日本、澳洲及紐西蘭 $25 $130 $150
    *歐洲 $25 $160 $180
    美加 $25 $160 $180
    *中美洲及南美洲 $60 $200 $250
    *中東及非洲 $60 $200 $250
    *個別偏遠地區及國家郵費將另外計算。
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